Sinistro

Estaremos sempre dispostos a lhe auxiliar desde a abertura de sinistro até a conclusão final do processo.

Dicas importantes sobre sinistros

Orientação global: no caso de sinistro envolvendo o veiculo segurado e terceiros, orientemos que entre em contato com a Aliança Care Seguros e Saúde, a fim de orientarmos da melhor maneira possível. Se não tiver possibilidades, orientemos que ligue para a seguradora e comunica-lhes o ocorrido de uma maneira clara e fácil entendimento. Para que quando formos dar continuidade, entendamos para concluirmos.

Telefone: 11 2865-8583
Site: www.aliancacare.com.br
E-mail: igor@aliancacare.com.br

Fora do expediente: não sendo emergência, favor ligar no 0800 das seguradoras que estará em seu cartão de apólice (aconselho a deixar juntamente com o documento do veiculo) na assistência 24hs onde terá orientação também pela seguradora. Caso seja necessário favor informar à corretora no próximo dia útil.

Em caso de emergência: se o sinistro envolver vitima, favor ligar para os órgão competentes (F:193) a fim de primeiro solucionar as vitimas de pois à seguradora. Não se esqueça de sinalizar o local dos fatos até que a ambulância chegue. Anote os dados do local do acidente a fim de facilitar a abertura de sinistro, pegue referencias, ruas, bairros, entre outros. Após isso, entre em contato com a seguradora e passe o ocorrido do acidente, caso não consiga falar na corretora. Se possível faça o Boletim de Ocorrência Policial a fim de gerar um documento autêntico para defesa do segurado juntamente com a seguradora. Nunca inicie os reparos do veiculo sem antes ter comunicado à corretora ou à seguradora. Onde isso tem de ser autorizado pela seguradora. Caso contrario o segurado arcará com os prejuízos do veiculo.

Demais duvidas com relação à sinistro, estaremos a disposição no horário comercial F: 2865-8583 ou pelo celular 24hs F: (11) 98142-8130.